Частые
вопросы

Народный Риелтор — Telegram-бот для поиска жилья в аренду без посредников. Бот агрегирует актуальные объявления с Циан, Авито и других площадок и показывает их по вашим фильтрам. Вы связываетесь напрямую с владельцами без агентских комиссий.

Всё работает прямо в Telegram — не нужно устанавливать отдельные приложения. Бот фильтрует дубли и устаревшие объявления. База обновляется в реальном времени. Плюс вы можете подписаться на уведомления и бот сам пришлёт вам подходящий вариант как только он появится.

Сейчас доступны Москва, Санкт-Петербург, Казань и Екатеринбург. Мы активно работаем над расширением географии — следите за обновлениями в боте.

В главном меню бота нажмите «Поиск жилья» → «Настроить фильтры». Доступные параметры: город, максимальная цена, количество комнат. Бот сохраняет ваши настройки — при следующем поиске настраивать заново не нужно.

База обновляется непрерывно — парсер работает 24/7. Объявления проверяются на актуальность и дубли перед показом. В среднем новые объявления появляются в базе в течение 15–30 минут после публикации на источнике.

Да. После настройки фильтров нажмите «Подписаться на поиск» — бот будет автоматически присылать вам новые объявления по вашим критериям. Уведомления можно отключить в любой момент.

Объявления собираются с Циан и Авито — крупнейших площадок аренды жилья в России. Бот агрегирует их в одном месте и фильтрует по вашим параметрам. Все ссылки ведут на оригинальные объявления.

Доступны три способа: российские и казахстанские банковские карты через Pally и FreeKassa, а также криптовалюта USDT через CryptoBot. Подробнее на странице Пополнение.

Обычно в течение 1–3 минут автоматически. Если прошло больше 10 минут — обратитесь в поддержку через кнопку «Поддержка» в боте, указав ID транзакции.

Возврат возможен в течение 24 часов если подписка не была активирована или произошла техническая ошибка. Напишите в поддержку через бота с описанием ситуации.

Доступны недельный (7 дней), месячный (30 дней) и квартальный (90 дней) тарифы. Чем дольше период — тем выгоднее цена в пересчёте на день.

Нет. Подписка не продлевается автоматически — вы получите уведомление от бота за 24 часа до окончания и сами решаете продлевать или нет.

После окончания подписки доступ к поиску жилья приостанавливается. Ваши настройки и история поиска сохраняются. Как только вы продлите подписку — доступ восстанавливается мгновенно.

Попробуйте отправить команду /start. Если не помогло — подождите несколько минут, возможно идёт техническое обслуживание. При длительных проблемах напишите нам — контакты поддержки в боте.

Напишите в поддержку через бота с запросом на удаление данных. Мы удалим все ваши данные в течение 3 рабочих дней в соответствии с Пользовательским соглашением.

На любом устройстве где установлен Telegram: iPhone, Android, Windows, Mac, Linux, веб-версия Telegram. Отдельная установка не требуется.