Открыть бот
🎁 Специальное предложение

Скидка 10%

Промокод WELCOME10 — скидка 10% на любой тариф.

Выбрать тариф →
🏠 Главная 📖 Инструкция 💎 Тарифы 💳 Пополнение 🧮 Калькулятор ✍️ Блог ⭐ Отзывы ❓ FAQ 🏢 О нас 📢 Новости 🎁 Реферальная 🟢 Статус 👤 Кабинет
Помощь и поддержка

Частые
вопросы

Всё что нужно знать о сервисе — собрали в одном месте.

💡О сервисе
Народный Риелтор — Telegram-бот для поиска жилья в аренду без посредников. Бот агрегирует актуальные объявления с Циан, Авито и других площадок и показывает их по вашим фильтрам. Вы связываетесь напрямую с владельцами без агентских комиссий.
Всё работает прямо в Telegram — не нужно устанавливать отдельные приложения. Бот фильтрует дубли и устаревшие объявления. База обновляется в реальном времени. Плюс вы можете подписаться на уведомления и бот сам пришлёт вам подходящий вариант как только он появится.
Сейчас доступны Москва, Санкт-Петербург, Казань и Екатеринбург. Мы активно работаем над расширением географии — следите за обновлениями в боте.
💳Оплата
Доступны три способа: российские и казахстанские банковские карты через Pally и FreeKassa, а также криптовалюта USDT через CryptoBot. Подробнее на странице Пополнение.
Обычно в течение 1–3 минут автоматически. Если прошло больше 10 минут — обратитесь в поддержку через кнопку «Поддержка» в боте, указав ID транзакции.
Возврат возможен в течение 24 часов если подписка не была активирована или произошла техническая ошибка. Напишите в поддержку через бота с описанием ситуации.
🎁Подписка
Доступны недельный (7 дней), месячный (30 дней) и квартальный (90 дней) тарифы. Чем дольше период — тем выгоднее цена в пересчёте на день.
Нет. Подписка не продлевается автоматически — вы получите уведомление от бота за 24 часа до окончания и сами решаете продлевать или нет.
После окончания подписки доступ к поиску жилья приостанавливается. Ваши настройки и история поиска сохраняются. Как только вы продлите подписку — доступ восстанавливается мгновенно.
⚙️Технические вопросы
Попробуйте отправить команду /start. Если не помогло — подождите несколько минут, возможно идёт техническое обслуживание. При длительных проблемах напишите нам — контакты поддержки в боте.
Напишите в поддержку через бота с запросом на удаление данных. Мы удалим все ваши данные в течение 3 рабочих дней в соответствии с Пользовательским соглашением.
На любом устройстве где установлен Telegram: iPhone, Android, Windows, Mac, Linux, веб-версия Telegram. Отдельная установка не требуется.

Не нашли ответа?

Напишите нам прямо в боте — ответим быстро.

Написать в поддержку